配送ポリシー

インド刺繍リボンのお店 Yulacをご利用いただき、誠にありがとうございます。
当ショップにおける商品の配送に関する規約・方針は以下の通りとなります。

 1. 配送業者について
商品は【ヤマト運輸 または 日本郵便】にてお届けいたします。
※配送業者のご指定は承ることができませんので、あらかじめご了承ください。

 2. 配送料金について
送料無料特典：1回のご注文合計金額が30,000円（税込）以上の場合は、送料無料でお届けいたします。
 ※【北海道・沖縄】の場合は、50,000円（税込）以上が対象

3. お引き渡し時期（出荷の目安）
 通常商品：ご注文確定後（銀行振込・コンビニ決済の場合はご入金確認後）、1週間以内に発送いたします。
 ※天候や交通状況、ご注文が集中した場合は、お届けに遅れが生じる場合がございます。

4. お届け先住所の間違い・長期不在について
ご入力いただいたお届け先住所に誤りがあった場合や、長期不在・受取拒否等により商品が当ショップへ返送された場合、往復の送料および手数料をご請求させていただく場合がございます。
再発送をご希望の場合は、改めて再送料を頂戴いたしますので、ご注文時はお届け先住所にお間違いがないか必ずご確認ください。

5. 配送中の破損・紛失について
商品の梱包・発送には万全を期しておりますが、万が一、届いた商品が破損していた場合や、届かない場合は、商品到着後7日以内に当ショップのお問い合わせ窓口、または配送業者までご連絡ください。状況を確認の上、速やかに対応いたします。